Genel
PsyAgenda nedir, kimler kullanabilir?
PsyAgenda, ruh sağlığı alanında birebir danışan görüşmesi yapan uzmanlar için hazırlanmış bir ajanda ve kayıt uygulamasıdır: randevu ve takvim yönetimi, danışan kayıtları, seans notları, psikolojik testler (Rorschach, projektif çizim testleri ve elle girilen testler), test raporları, gelir-gider takibi ve yapay zeka destekli değerlendirme araçları tek uygulamada toplanır. Psikologlar, psikiyatristler, psikolojik danışmanlar, psikoterapistler ve aile danışmanları için uygundur. Uygulama tek bir uzmanın kendi pratiğini yönetmesi için tasarlanmıştır; ekip veya klinik içi paylaşım, çok kullanıcılı yetki yönetimi bulunmaz. Danışanlar uygulamayı kullanmaz; tüm kayıtlar yalnızca sizin cihazınızda tutulur ve dilerseniz kendi Google Drive hesabınız üzerinden yalnızca kendi cihazlarınız arasında şifreli olarak senkronize edilir.
İnternet bağlantısı olmadan kullanabilir miyim?
Evet. Randevular, danışan kayıtları, seans notları, testler ve bütçe kayıtları internet bağlantısı olmadan çalışır; veriler cihazda yerel olarak tutulur. İnternet bağlantısı şu işlemler için gereklidir: Google Drive senkronizasyonu, Google hesabı bağlama, yapay zeka analizleri, abonelik satın alma ve satın alımları geri yükleme, danışan bilgilendirmesinin WhatsApp veya e-posta ile iletilmesi. Bilgilendirme mesajları uygulamanın kendisi tarafından gönderilmez; mesaj metni cihazdaki WhatsApp, kısa mesaj veya e-posta uygulamasına aktarılır ve gönderim orada tamamlanır.
Uygulama hangi platformlarda çalışıyor?
PsyAgenda Android, iOS (iPhone, iPad), macOS ve Windows (masaüstü) platformlarında çalışır. Randevu, danışan, test, rapor ve senkronizasyon işlevleri tüm platformlarda ortaktır. Seans hatırlatma bildirimleri ve alarmlar yalnızca Android ve iOS sürümlerinde bulunur; macOS ve Windows sürümlerinde bu ayar bölümleri görünmez. Kamera, biyometrik kilit ve mağaza satın alma seçenekleri gibi bazı platforma özgü yetenekler de farklılık gösterebilir.
Veri, güvenlik ve gizlilik
Verilerim nerede saklanıyor?
Tüm verileriniz yalnızca sizin cihazınızda (telefon, tablet veya bilgisayar) yerel olarak saklanır. Senkronizasyon etkinleştirilirse veriler şifrelenmiş olarak Google Drive hesabınıza yüklenir. Bunların dışında veri cihazınızdan yalnızca sizin başlattığınız işlemlerle çıkar: yapay zeka özelliklerini kullandığınızda ilgili seans notu, test verisi veya çizim görseli Google Gemini API'ye gönderilir; Hakkında > Destek/Geri Bildirim bölümünde yalnızca "Bir sorun yaşıyorum" seçeneğini kullandığınızda, yazdığınız mesajın altına teknik bir bilgi bloğu eklenir: uygulama sürümü, platform, kurulum kimliği ve son işlem adımlarının kaydı (hangi ekranın açıldığı, hangi işlemin çalıştığı gibi) ile varsa hata mesajları. Bu blok danışan/seans içeriği taşımaz ve göndermeden önce e-posta ekranında tamamını görüp düzenleyebilirsiniz. Diğer iki seçenekte (soru sormak ve görüş bildirmek) hiçbir teknik bilgi eklenmez; danışan bilgilendirme mesajı gönderdiğinizde ekranda önizlediğiniz mesaj metni seçtiğiniz WhatsApp, kısa mesaj veya e-posta uygulamasına aktarılır. Ayrıca abonelik durumunun doğrulanması için abonelik altyapısına (RevenueCat) rastgele üretilmiş bir kurulum kimliği ve satın alma makbuzu iletilir; danışan verisi bu isteklerde yer almaz.
Verilerim güvende mi?
Evet. Veriler cihazınızda yerel olarak saklanır ve yerel veritabanı SQLCipher/AES-256 ile şifrelenir. Uygulamayı ilk kurduğunuzda belirlediğiniz uygulama kilidi parolası bu şifreleme anahtarını korur; parolayı sonradan Ayarlar'dan değiştirebilir, cihazınız destekliyorsa biyometrik girişi ayrıca açabilirsiniz. Senkronizasyon kullanırsanız veriler AES-256 ile şifrelenip yalnızca sizin Google Drive hesabınızdaki uygulamaya özel alana yüklenir; yedek dosyaları da aynı standartta şifrelenir. Sorun bildirimi gönderirseniz e-postada hata metni, işlem adımları, platform, uygulama sürümü, cihaz bilgisi ve destek için kullanılan rastgele kurulum kimliği yer alır; bu kayıtlar danışan adı, seans notu veya finansal bilgi taşımayacak biçimde tasarlanmıştır ve göndermeden önce içeriği görüp düzenleyebilirsiniz.
Uygulama şifremi unuttum, ne yapabilirim?
Kilit ekranında "Şifremi Unuttum" seçeneğine dokunun. Kurulumda belirlediğiniz güvenlik sorusunun cevabını doğru girdiğinizde kurtarma tamamlanır ve hemen ardından kurulum ekranı açılır: yeni bir parola, ardından yeni bir güvenlik sorusu ile cevabını belirlersiniz. Güvenlik sorusunun cevabını da hatırlamıyorsanız son çare olarak tüm verileri silme seçeneği bulunur; bu seçenek onay kutusuna "TÜM VERİLERİ SİL" yazmanızı ister, cihazdaki tüm kayıtları kalıcı olarak siler ve geri alınamaz. Yedeğiniz veya senkronizasyonunuz yoksa veriler kurtarılamaz.
Uygulamayı cihazımdan silersem veya telefonumu değiştirirsem verilerime ne olur?
Veriler cihazın kendi uygulama alanındaki şifreli veritabanında tutulur; iOS ve Android'de uygulamayı kaldırmak bu alanı da götürür. macOS ve Windows'ta kaldırma işlemi program dosyalarını siler, veritabanı kullanıcı klasöründeki uygulama verisi dizininde kalmaya devam edebilir. Geride kalan dosyalar okunabilir değildir: veritabanı diskte hiçbir zaman düz metin olarak durmaz, tüm içerik yazılırken şifrelenir ve okunurken çözülür (SQLCipher / AES-256). Seans ve test görselleri de aynı alanda ayrı dosyalar olarak kalır ve onlar da AES-256 ile şifrelidir. Şifre çözme anahtarı cihazın kendi güvenli anahtar deposunda tutulur ve uygulama kilidi parolanızla sarmalanmıştır; dosyayı başka bir bilgisayara kopyalayan biri içeriğini açamaz. Dosyanın cihazda hiç kalmasını istemiyorsanız, uygulamayı kaldırmadan önce Ayarlar > Depolama Alanı > "Tüm Yerel Veriyi Sil" adımıyla veritabanını tamamen silebilirsiniz. Senkronizasyon açıksa Google Drive'daki şifreli kopya uygulamanın kaldırılmasından etkilenmez; yeni cihazda aynı Google hesabı ve aynı senkronizasyon şifresiyle bağlandığınızda ilk senkronizasyon bu içeriği cihaza indirir. Senkronizasyon kapalıysa geri dönüş yalnızca önceden alınmış yedek dosyasıyla mümkündür.
Yanlışlıkla sildiğim danışanı veya randevuyu geri alabilir miyim?
Uygulamada çöp kutusu ya da geri alma bulunmuyor; silme onay penceresi işlemin geri alınamayacağını belirtir. Bir danışan silindiğinde o danışana bağlı tüm randevular ve test kayıtları da birlikte silinir. Gelir ayrı bir kayıt olarak tutulmadığı için tahsil edilmiş seans ücretleri de bu randevularla birlikte silinir; bütçe geçmişiniz ve gelir raporlarınız değişir. Danışana bağlı olmayan işletme giderleri etkilenmez. Geri dönüş yalnızca silme öncesinde alınmış bir yedek dosyasını geri yüklemekle mümkündür ve geri yükleme cihazdaki mevcut verinin tamamının yerine geçer; seçmeli kurtarma yapılamaz. Kaydı tümüyle kaldırmak yerine listelerden gizlemek isterseniz danışan "Pasif Yap" seçeneğiyle pasife alınabilir.
Bildirimlerde danışanımın adı kilit ekranında görünür mü?
Varsayılan olarak görünmez; bildirim ve alarm başlıkları danışan adı içermeyen genel bir metinle gönderilir ve ad yalnızca uygulama açıldığında görünür. Ayarlar > Bildirimler altındaki "Bildirimde danışan adını gizle" tercihi kapatılırsa başlıkta danışan adı gösterilebilir. Bu tercih senkronize edilmez, her cihazda ayrı ayarlanır.
Lisans ve abonelik
Deneme süresi bitince kayıtlarım silinir mi?
Kayıtlar silinmez ve uygulama açılmaya devam eder. Deneme süresi bitince uygulama salt-okunur moda geçer: danışan, randevu, test ve bütçe kayıtları görüntülenebilir; yeni kayıt oluşturma ve mevcut kayıtlardaki değişiklikleri kaydetme engellenir. Yedekleme ve dışa aktarma salt-okunur modda da kullanılabilir. Abonelik başlatıldığında yazma yeniden açılır.
Yeni bir cihaza geçtiğimde aboneliğim otomatik olarak gelir mi?
Otomatik gelmez. Lisans bilgisi cihazda yerel olarak tutulur ve senkronizasyonla taşınmaz; veriler senkronize olsa da abonelik durumu taşınmaz. Ayarlar > Lisans ekranındaki "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğiyle aynı mağaza hesabındaki abonelik yeni cihaza tanıtılabilir. Mağazalar birbirinden bağımsızdır; bir mağazadan alınan abonelik başka bir mağazanın cihazına aktarılmaz.
Aboneliğimi iptal edersem uygulama hemen kapanır mı?
Hayır. İptal, mağazanın abonelik ayarlarından yapılır; uygulama kayıtlı bitiş tarihi geçene kadar tam sürüm olarak çalışmayı sürdürür. Dönem bittikten sonra açılışta mağaza durumu eşitlenir; aktif abonelik yoksa ve deneme süresi de dolmuşsa uygulama salt-okunur moda geçer, kayıtlar yine görüntülenebilir. Bitişe 7 gün veya daha az kaldığında açılışta bir kez bilgilendirme gösterilir.
Yapay zeka
AI özellikleri için hangi verilerim paylaşılıyor?
Yapay zeka özellikleri kullanıldığında yalnızca ilgili analiz girdisi Google Gemini API'ye gönderilir: seans notları, test yanıtları ve raporları, çizim görselleri, el yazısı tanımada kullanılan not fotoğrafı, danışan özel notları alanı ve (girilmişse) danışanın yaşı ile cinsiyeti. Danışan adı, iletişim bilgileri ve finansal kayıtlar uygulamanın kayıt alanlarından aktarılmaz. Bununla birlikte seans notları ve özel notlar yazdığınız haliyle gönderildiği için, bu alanlara danışanı tanımlayabilecek bilgiler yazmamanız önerilir. Ayrıntılı liste için Ayarlar > API Yönetimi bölümündeki API Rehberi'ne bakabilirsiniz.
Yapay zeka özellikleri için kendi API anahtarımı girmem gerekiyor mu? Girmezsem uygulama çalışır mı?
Yapay zeka özellikleri kullanıcının kendi Google Gemini API anahtarıyla çalışır; uygulamanın içinde hazır bir anahtar gelmez. Anahtar Google AI Studio üzerinden alınır ve kullanım, uygulama lisansından bağımsız olarak Google'daki kendi hesabınızın kotasına işler. Anahtar yoksa yalnızca o yapay zeka işlemi başlamaz ve bir uyarı gösterilir; randevular, danışan kayıtları, testlerin elle doldurulması, bütçe, yedekleme ve senkronizasyon anahtar olmadan da çalışır.
API anahtarım nerede saklanıyor, her cihaza ayrı ayrı girmem gerekir mi?
Anahtar cihazın veritabanına AES-256-GCM ile şifrelenerek yazılır; şifreleme için kullanılan ana anahtar işletim sisteminin anahtar kasasında tutulur. Yapay zeka istekleri cihazdan doğrudan Google'a gider; geliştiricinin sunucusu yoktur ve anahtar geliştiriciye ulaşmaz. Senkronizasyon kullanıyorsanız anahtar, senkronizasyon şifrenizle şifrelenen ayar paketiyle diğer cihazlara taşınır; kullanmıyorsanız her cihaza ayrı girilmesi gerekir. Anahtar ayarlar ekranında maskeli gösterilir ve istendiğinde silinebilir.
Google hesabımı senkronizasyon için zaten bağladım; yapay zeka bunu kullanamıyor mu?
İkisi ayrı bağlantılardır. Senkronizasyon, Google hesabınıza yalnızca uygulamaya özel Drive klasörü izniyle bağlanır; yapay zeka ise ayrı bir Gemini API anahtarıyla çalışır. Google hesabını senkronizasyon için bağlamış olmanız yapay zeka özelliklerini açmaz; API anahtarı girmeniz de Drive verilerinize erişim vermez.
Hangi yapay zeka modeli kullanılıyor, seçebiliyor muyum?
Her yapay zeka işlemi için uygun bir Gemini modeli önceden atanmıştır; ayrıca bir varsayılan seçmeniz gerekmez. İşlemi başlattığınızda açılan pencerede hangi modelin kullanılacağı yazar ve dilerseniz o işlem için listeden başka bir modeli seçebilirsiniz. Örneğin metin düzeltme gibi hafif işlerde daha hızlı ve ekonomik bir model, test analizi ve rapor gibi ağır işlerde daha güçlü bir model önerilir. Listede "Ücretli API" etiketli Pro modelleri ücretsiz kotayla çalışmayabilir. Kota dolduğunda veya seçilen model ücretsiz planda kullanılamadığında uygulama, Flash modeline geçmeyi öneren bir hata mesajı gösterir.
Testler ve raporlar
Uygulama Rorschach'ı otomatik puanlıyor mu, skorlama yapıyor mu?
Hayır. Uygulamada skor hesaplama, oran/norm tablosu veya otomatik protokol kodlaması yoktur; kayıtlarda sizin girdiğiniz tepki metinleri, istenirse alınan yapay zeka taslakları ve kendi değerlendirme notlarınız yer alır. Yapay zeka değerlendirmesi istendiğinde kart adı, girilmişse danışanın yaş ve cinsiyet bilgisi ve sizin yazdığınız tepki metni gönderilir; karşılığında serbest metin bir taslak alınır. Değerlendirme yönteminin seçilmesi yalnızca bu metnin hangi çerçeveyle yazılacağını belirtir. Metni onaylamak, düzeltmek ve kullanmak terapiste aittir.
Rapor indirdim ama dosyayı bulamıyorum, nereye kaydediliyor?
Android'de dosya doğrudan İndirilenler klasörüne yazılır. macOS ve Windows'ta bir kaydetme penceresi açılır ve konumu siz seçersiniz. iOS'ta sistem geneli bir İndirilenler klasörü olmadığı için dosya önce uygulamanın kendi Downloads klasörüne yazılır, ardından paylaşım sayfası açılır; buradan "Dosyalara Kaydet" ile istediğiniz konuma alınabilir ya da doğrudan gönderilebilir. Paylaşım sayfası kapatılsa da dosya kaybolmaz: Dosyalar > Benim iPhone'umda (iPad'de Benim iPad'imde) > PsyAgenda > Downloads yolundan ulaşılabilir.
"Testi Tamamla" dedikten sonra teste ekleme yapamıyorum, bu geri alınabilir mi?
Test "Tamamlandı" durumuna geçtiğinde o testin metin alanları, görsel yükleme ve kaydetme düğmeleri kapatılır; kayıt salt-okunur hale gelir. Uygulamada bu durumu geri alan bir seçenek bulunmuyor. Tamamlanmış testte rapor indirilebilir ve kayıt silinebilir, fakat içerik değiştirilemez. Sonradan devam etmeyi düşünüyorsanız "Testi Tamamla" yerine "Testi Kaydet" ile ilerlemeyi kaydedebilirsiniz.
Rorschach kartları uygulamanın içinde geliyor mu?
10 kartlık set uygulamayla birlikte gelir ve ilk açılışta cihazın veritabanına kurulur.
Test raporunu hangi formatta alabiliyorum, raporun içinde ne yer alıyor?
Rapor Word (.docx) veya PDF olarak oluşturulabilir. Rorschach ve çizim testinde indirme penceresinde yapay zeka değerlendirmesi, terapist raporu, hibrit rapor ve ekler bölümü ayrı ayrı seçilebilir; manuel testte rapor sizin yazdığınız terapist metnini içerir. Rorschach raporunun ekler bölümüne kart kart danışan tepkileri ve değerlendirme metinleri yazılır, kart görselleri rapora konmaz; çizim testinde çizim görseli, manuel testte seçtiğiniz görseller rapora ek olarak konur.
Rapor indirirken şifre soruluyor, zorunlu mu? Şifreyi unutursam ne olur?
Zorunlu değildir. Her belge dışa aktarımında (test raporu, danışan kartı, Excel) şifreleme önerilir; kabul ederseniz dosya, girdiğiniz parolayla korunan bir ZIP içine konur. Şifrelemeyi istemezseniz bir uyarıyı onaylamanız istenir ve dosya şifresiz kaydedilir; parola penceresini kapatırsanız dışa aktarma iptal edilir ve dosya oluşturulmaz. Parola hiçbir yerde saklanmaz; unutulursa o dosya açılamaz, ancak raporu uygulamadan yeniden oluşturabilirsiniz.
Senkronizasyon ve cihazlar
Birden fazla cihazda kullanabilir miyim?
Evet. Google Drive senkronizasyonunu etkinleştirerek verilerinizi cihazlar arasında senkronize edebilirsiniz. Bunun için her cihazda aynı Google hesabıyla oturum açmanız ve aynı senkronizasyon şifresini girmeniz gerekir. Veriler cihazınızda şifrelenip Google Drive'ın uygulamaya özel alanına yüklenir; şifre eşleşmezse diğer cihazdaki veriler çözülemez. Aboneliğiniz ise satın alma yaptığınız mağaza hesabına bağlıdır ve senkronizasyonla taşınmaz; aynı mağaza hesabıyla oturum açtığınız cihazlarda "Satın Almaları Geri Yükle" seçeneğini kullanabilirsiniz.
Senkronizasyon şifremi unuttum, ne yapabilirim?
Senkronizasyonu kurarken bir güvenlik sorusu ve cevabı belirlemeniz istenir. Şifrenizi unutursanız Ayarlar > Senkronizasyon ekranındaki "Şifremi unuttum" bağlantısından bu sorunun cevabını girerek şifrenizi kurtarabilir ve yerine yeni bir şifre belirleyebilirsiniz. Bağlantıyı kesip yeniden bağlanmak şifreyi sıfırlamaz; uygulama Google Drive'da veri bulduğunda mevcut şifreyi ister. Şifre cihazınızda şifrelenmiş olarak saklanır; kurtarma için güvenlik sorunuzun cevabıyla şifrelenmiş bir kopyası da kendi Google Drive hesabınızın uygulama klasöründe tutulur ve geliştiriciyle veya üçüncü taraflarla paylaşılmaz. Şifreyi unuttuğunuzda erişilemeyen tek şey Drive'daki şifreli kopyadır; cihazlarınızdaki yerel veriler bundan etkilenmez.
Bir cihazımda sildiğim kayıt diğer cihazlarımdan da silinir mi?
Evet. Silme işlemi kaydın "silindi" işareti ve zaman damgasıyla saklanır ve senkronizasyonla diğer cihazlara taşınır; ilgili cihaz bir sonraki senkronizasyonunda kaydı listelerinden kaldırır. Bu, cihaz senkronize olana kadar gerçekleşmez — uzun süre çevrimdışı kalan bir cihazda kayıt görünmeye devam eder.
Aynı kaydı iki cihazda birden değiştirirsem hangisi kalır?
Birleştirme kayıt (satır) düzeyinde yapılır: farklı kayıtlarda yapılan değişiklikler her iki cihazdan da korunur. Aynı kayıt iki cihazda da değiştirilmişse en son yapılan değişiklik geçerli olur; alan alan birleştirme yapılmaz. Silme de bir değişiklik olarak işlenir — bir cihazda silinen kayıt diğer cihazda daha sonra düzenlenmişse düzenleme geçerli olur. Henüz buluta gitmemiş, yalnızca bir cihazda bulunan kayıtlar birleştirme sırasında silinmez.
İnternet kesilirse o sırada girdiğim kayıtlar kaybolur mu?
Kayıtlar her zaman önce cihazın kendi veritabanına yazılır, bu yüzden bağlantı yokken çalışmaya devam edilebilir. Bağlantı yokken senkronizasyon denenmez; değişiklikler bekleyen olarak işaretlenir ve bağlantı geri geldiğinde ilk senkronizasyonda buluta yüklenir. Bu sırada senkronizasyon simgesi kırmızı görünür ve senkronizasyonun askıda olduğu bilgisi verilir.
Bir cihazın senkronizasyon bağlantısını kesersem verilerim silinir mi?
Bağlantıyı kestiğinizde o cihaz buluttaki cihaz listesinden çıkarılır ve cihazdaki senkronizasyon ayarları (Google oturumu, senkronizasyon parolası, durum bilgileri) silinir. Danışan, randevu ve bütçe kayıtlarınız cihazda olduğu gibi kalır; Google Drive'daki veriler de silinmez. Başka bir cihazı uzaktan listeden çıkarma seçeneği yoktur, bu işlem o cihaz üzerinden yapılır. Buluttaki tüm verinin silinmesi ayrı bir işlemdir ve yazarak onay ister.
Bir cihazda yaptığım ayarlar diğer cihazlarıma da geçer mi?
Bir kısmı geçer, bir kısmı her cihazda ayrı kalır. Çalışma saatleri, tatil günleri, mola saatleri, varsayılan seans süresi, standart seans ücreti, işletme adı, para birimi, varsayılan analiz yaklaşımı ve bilgilendirme mesajı şablonları senkronizasyonla cihazlar arasında taşınır. Uygulama kilidi parolası ve güvenlik sorusu, otomatik kilit süresi, uygulama dili, bildirim ve alarm tercihleri, takvim görünüm tercihleri ve lisans durumu ise senkronize edilmez; her cihazda ayrıca ayarlanır.
Senkronizasyon kendiliğinden mi çalışıyor, ne sıklıkla?
Senkronizasyon, uygulama açıkken arka planda sessizce çalışır: bir değişiklikten yaklaşık 10 saniye sonra, uygulama arka planda kaldıktan sonra öne geldiğinde ve düzenli aralıklarla yapılan hafif bulut kontrolünde. Bu kontrolde bulut tarafında değişiklik yoksa veri aktarımı yapılmaz. Öne gelme kaynaklı senkronizasyonda, son senkronizasyonun üzerinden belirli bir süre geçmiş olması aranır; böylece arka arkaya tetiklenmeler sınırlanır. Senkronizasyon simgesine dokunarak istediğiniz an elle de başlatabilirsiniz.
Yedekleme ve veri taşıma
Yedekleme ve geri yükleme nasıl çalışıyor?
Ayarlar > Yedekleme bölümünden verilerinizi şifreli bir .thnbak dosyası olarak dışa aktarabilirsiniz. Android'de dosya İndirilenler klasörüne, macOS ve Windows'ta seçtiğiniz konuma kaydedilir; iOS'ta önce uygulamanın kendi alanına yazılır ve paylaşım ekranı açılır — dosyayı buradan kendinize gönderip cihaz dışında saklamazsanız uygulama silindiğinde yedek de silinir. Geri yüklemek istediğinizde aynı bölümden dosyayı seçip şifresini girersiniz; geri yükleme cihazdaki mevcut tüm verileri kalıcı olarak siler ve yedekteki verilerle değiştirir, bu işlem geri alınamaz. Yedekleme şifresini unutursanız o yedeğe erişemezsiniz.
Başka bir uygulamadaki veya Excel'deki danışan listemi PsyAgenda'ya aktarabilir miyim?
Danışan listenizi aktarabilirsiniz. Danışanlar ekranındaki İçe Aktar butonu önce boş bir Excel şablonu indirtir; şablonda Ad, Soyad, Telefon, E-posta ve Seans Ücreti sütunları bulunur ve yalnızca Ad zorunludur. Listenizi bu düzende doldurup dosyayı yüklersiniz. Kayıtlar oluşturulmadan önce bir önizleme çıkar: kaç danışanın ekleneceğini, hangi satırların listenizde zaten bulunduğu için atlanacağını ve hangi satırların aktarılamadığını satır numarasıyla görürsünüz. Mevcut kayıtların üzerine yazılmaz, ad ve soyadı eşleşen satırlar atlanır. Onayladıktan sonra da, pencere açık olduğu sürece işlemi tek dokunuşta geri alabilirsiniz. Bir defada en fazla 500 satır aktarılır. Randevu ve bütçe verisi için içe aktarma bulunmuyor; vCard, takvim veya başka bir ajanda formatı da desteklenmiyor. Bunların dışında uygulamanın veri olarak alabildiği tek dosya, yine PsyAgenda ile oluşturulmuş şifreli yedektir (.thnbak). Danışanları tek tek eklerken iOS ve Android'de telefon rehberinden kişi seçebilirsiniz.
Verilerimi uygulamanın dışına, okunabilir biçimde çıkarabilir miyim?
Evet. Danışan kartı, seans ve test içerikleriyle birlikte Word (.docx) veya PDF olarak; bütçe kayıtları gelir, gider ve analiz sayfalarıyla Excel (.xlsx) olarak; test raporları da Word veya PDF olarak dışa aktarılabilir. Her belge dışa aktarımında dosyayı parola korumalı sıkıştırılmış (.zip) dosya olarak kaydetme seçeneği sunulur. Bunların dışında tüm veritabanının şifreli yedeği (.thnbak) alınabilir; bu dosya yalnızca PsyAgenda ile geri yüklenir.
Randevular ve bildirimler
Danışanlarıma nasıl bilgilendirme mesajı gönderebilirim?
Danışan bilgilendirme mesajları varsayılan olarak kapalıdır. Ayarlar > Bildirimler bölümündeki "Danışan Bilgilendirme Mesajları" seçeneğini açtığınızda; randevu oluşturduğunuzda, tarih veya saatini değiştirdiğinizde ya da sildiğinizde mesaj önizleme ekranı açılır. Seçenek kapalıyken de randevu penceresindeki "Danışanı Bilgilendir" kutusunu işaretleyerek aynı ekranı açabilirsiniz. Daha önce bilgilendirme gönderilmiş, bugün veya ileri tarihli randevularda ayrıca "Hatırlatma Gönder" butonu görünür. Mesaj WhatsApp, kısa mesaj (SMS) veya e-posta ile iletilebilir; seçtiğiniz kanal cihazınızdaki ilgili uygulamada açılır, gönderimi siz yaparsınız. macOS ve Windows sürümlerinde kısa mesaj bağlantısı işletim sistemine devredilir; bilgisayarda kısa mesaj gönderebilen bir uygulama tanımlı değilse bu kanal çalışmaz. Mesaj şablonlarını Ayarlar > Bildirimler bölümünden özelleştirebilirsiniz.
Seans hatırlatmaları ve alarmlar bilgisayarımda da çalışır mı?
Hayır. Bildirim ve alarm zamanlaması yalnızca iOS ve Android'de çalışır; macOS ve Windows sürümlerinde Ayarlar > Bildirimler altındaki hatırlatma ve alarm bölümleri görünmez, danışan bilgilendirme mesajı şablonları görünmeye devam eder. Bir seans için özel alarm kurma seçeneği de yalnızca telefon ve tabletlerde görünür. Telefonunuzda bir seans için kurduğunuz özel alarm, randevu kaydının bir alanı olarak senkronize edilir ve senkronize diğer mobil cihazlarınızda da geçerli olur.
Randevuya PDF, Word veya ses dosyası ekleyebilir miyim?
Randevu eklerinde yalnızca görsel dosyalar kabul edilir. Dosya seçici görsellerle sınırlıdır ve görsel olmayan bir dosya seçilirse dosyanın eklenemediğini belirten bir uyarı verilir. Bir belgeyi seansa iliştirmek isterseniz belgenin fotoğrafını veya ekran görüntüsünü görsel olarak ekleyebilirsiniz.
Tekrarlayan randevuda "Ayda Bir" seçtim ama tarihler her ayın aynı gününe gelmiyor, neden?
"Ayda Bir" seçeneği takvim ayı değil, 4 haftalık (28 günlük) aralık anlamına gelir; her tekrar bir öncekinden 28 gün sonrasına yerleştirilir. Bu nedenle seans hep aynı hafta gününde kalır, ancak ayın günü zamanla öne kayar. Aynı hesap, mevcut bir seriyi uzatırken de kullanılır.
Tatil günü ve mola saati belirledim; takvimde "Meşgul" yazıyor ama yine de o saate randevu koyabiliyorum, normal mi?
Evet, normal. Tatil günleri ve mola saatleri takvimde kırmızı "Meşgul" kutusuyla gösterilir; bu kutular görsel hatırlatmadır, altındaki saat dilimine dokunulduğunda randevu penceresi normal şekilde açılır ve kayıt tamamlanabilir. Ayarlar ekranındaki not da bunu belirtir: bu ayarlar mevcut randevuları silmez, yalnızca takvimde varsayılan "Meşgul" alanlar oluşturur. Buna karşılık "Bu saati blokla" ile oluşturduğunuz meşgul kayıtları ve mevcut seans randevuları gerçek kayıt olduğu için, o saatlerle çakışan yeni bir randevu kaydedilemez veya sürükleyerek oraya taşınamaz; çakışma uyarısı verilir.