FAQ

PsyAgenda ist eine Terminplaner- und Dokumentations-App für Fachleute im Bereich psychische Gesundheit, die Einzelgespräche mit Klientinnen und Klienten führen: Termin- und Kalenderverwaltung, Klientenakten, Sitzungsnotizen, psychologische Tests (Rorschach, projektive Zeichentests und manuell eingegebene Tests), Testberichte, Einnahmen-/Ausgabenverfolgung und KI-gestützte Auswertungswerkzeuge sind in einer App vereint. Sie eignet sich für Psychologinnen und Psychologen, Psychiaterinnen und Psychiater, psychologische Beraterinnen und Berater, Psychotherapeutinnen und Psychotherapeuten sowie Familienberaterinnen und Familienberater. Die App ist dafür ausgelegt, dass eine einzelne Fachperson ihre eigene Praxis verwaltet; Team- oder praxisinterne Freigaben und Rechteverwaltung für mehrere Nutzerinnen und Nutzer gibt es nicht. Klientinnen und Klienten verwenden die App nicht; alle Einträge liegen ausschließlich auf Ihrem Gerät und werden auf Wunsch über Ihr eigenes Google-Drive-Konto verschlüsselt nur zwischen Ihren eigenen Geräten synchronisiert.

Ja. Termine, Klientenakten, Sitzungsnotizen, Tests und Budgeteinträge funktionieren ohne Internetverbindung; die Daten liegen lokal auf dem Gerät. Eine Internetverbindung ist für Folgendes nötig: Google-Drive-Synchronisierung, Verknüpfung eines Google-Kontos, KI-Analysen, Kauf und Wiederherstellung von Abonnements sowie die Übermittlung von Klientennachrichten per WhatsApp oder E-Mail. Die Nachrichten werden nicht von der App selbst gesendet; der Text wird an die WhatsApp-, SMS- oder E-Mail-App auf dem Gerät übergeben, und der Versand wird dort abgeschlossen.

PsyAgenda läuft auf Android, iOS (iPhone, iPad), macOS und Windows (Desktop). Termine, Klientenverwaltung, Tests, Berichte und Synchronisierung sind auf allen Plattformen gleich. Sitzungserinnerungen und Alarme gibt es nur in den Android- und iOS-Versionen; in den macOS- und Windows-Versionen werden diese Einstellungsbereiche nicht angezeigt. Auch einige plattformspezifische Funktionen wie Kamera, biometrische Anmeldung und Store-Kaufoptionen können sich unterscheiden.

Alle Ihre Daten werden ausschließlich lokal auf Ihrem Gerät (Telefon, Tablet oder Computer) gespeichert. Ist die Synchronisierung aktiviert, werden die Daten verschlüsselt in Ihr Google-Drive-Konto hochgeladen. Darüber hinaus verlassen Daten Ihr Gerät nur durch Vorgänge, die Sie selbst auslösen: Bei Nutzung der KI-Funktionen werden die betreffende Sitzungsnotiz, die Testdaten oder das Zeichnungsbild an die Google-Gemini-API gesendet; nur wenn Sie unter Info > Support/Feedback die Option "Ich habe ein Problem" verwenden, wird unter Ihre Nachricht ein technischer Block angehängt: App-Version, Plattform, Installations-ID und ein Protokoll der letzten Aktionsschritte (etwa welche Ansicht geöffnet, welcher Vorgang ausgeführt wurde) sowie eventuelle Fehlermeldungen. Dieser Block enthält keine Klienten-/Sitzungsinhalte, und Sie können ihn vor dem Senden vollständig in der E-Mail-Ansicht ansehen und bearbeiten. Bei den beiden anderen Optionen (Frage stellen, Feedback geben) werden keine technischen Angaben angehängt; beim Senden einer Nachricht an einen Klienten wird der auf dem Bildschirm vorab angezeigte Nachrichtentext an die von Ihnen gewählte App (WhatsApp, SMS oder E-Mail) übergeben. Außerdem werden zur Prüfung des Abonnementstatus eine zufällig erzeugte Installations-ID und der Kaufbeleg an die Abonnement-Infrastruktur (RevenueCat) übermittelt; Klientendaten sind in diesen Anfragen nicht enthalten.

Ja. Die Daten werden lokal auf Ihrem Gerät gespeichert, und die lokale Datenbank ist mit SQLCipher/AES-256 verschlüsselt. Das App-Sperre-Passwort, das Sie bei der Ersteinrichtung festlegen, schützt diesen Verschlüsselungsschlüssel; Sie können das Passwort später in den Einstellungen ändern und, sofern Ihr Gerät es unterstützt, zusätzlich die biometrische Anmeldung aktivieren. Bei Nutzung der Synchronisierung werden die Daten mit AES-256 verschlüsselt und nur in den app-eigenen Bereich Ihres Google-Drive-Kontos hochgeladen; Backup-Dateien werden nach demselben Standard verschlüsselt. Wenn Sie einen Problembericht senden, enthält die E-Mail Fehlertext, Aktionsschritte, Plattform, App-Version, Geräteinformationen und die zufällige Installations-ID für den Support; diese Aufzeichnungen sind so gestaltet, dass sie keine Klientennamen, Sitzungsnotizen oder Finanzangaben enthalten, und Sie können den Inhalt vor dem Senden prüfen und bearbeiten.

Tippen Sie im Sperrbildschirm auf "Passwort vergessen?". Wenn Sie die Antwort auf die bei der Einrichtung festgelegte Sicherheitsfrage richtig eingeben, ist die Wiederherstellung abgeschlossen und direkt danach öffnet sich die Einrichtung: Sie legen ein neues Passwort und anschließend eine neue Sicherheitsfrage mit Antwort fest. Wenn Sie auch die Antwort auf die Sicherheitsfrage nicht mehr wissen, gibt es als letzten Ausweg die Option, alle Daten zu löschen; dafür müssen Sie "ALLE DATEN LÖSCHEN" in das Bestätigungsfeld eingeben, alle Einträge auf dem Gerät werden dauerhaft gelöscht, und der Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Ohne Backup oder Synchronisierung sind die Daten dann nicht wiederherstellbar.

Die Daten liegen in der verschlüsselten Datenbank im eigenen App-Bereich des Geräts; auf iOS und Android wird dieser Bereich beim Deinstallieren der App mit entfernt. Auf macOS und Windows löscht die Deinstallation die Programmdateien, die Datenbank kann im App-Datenordner des Benutzerverzeichnisses verbleiben. Die verbleibenden Dateien sind nicht lesbar: Die Datenbank liegt zu keinem Zeitpunkt im Klartext auf dem Datenträger, alle Inhalte werden beim Schreiben verschlüsselt und beim Lesen entschlüsselt (SQLCipher / AES-256). Sitzungs- und Testbilder bleiben als separate Dateien im selben Bereich und sind ebenfalls mit AES-256 verschlüsselt. Der Entschlüsselungsschlüssel liegt im sicheren Schlüsselspeicher des Geräts und wird durch Ihr App-Sperre-Passwort geschützt; wer die Datei auf einen anderen Computer kopiert, kann den Inhalt nicht öffnen. Wenn auf dem Gerät gar nichts zurückbleiben soll, können Sie die Datenbank vor der Deinstallation unter Einstellungen > Speicher > "Alle lokalen Daten löschen" vollständig entfernen. Ist die Synchronisierung aktiv, bleibt die verschlüsselte Kopie auf Google Drive von der Deinstallation unberührt; wenn Sie sich auf dem neuen Gerät mit demselben Google-Konto und demselben Synchronisierungspasswort verbinden, lädt die erste Synchronisierung diese Inhalte auf das Gerät. Ist die Synchronisierung deaktiviert, ist eine Wiederherstellung nur mit einer zuvor erstellten Backup-Datei möglich.

Die App hat keinen Papierkorb und keine Rückgängig-Funktion; das Bestätigungsfenster beim Löschen weist darauf hin, dass der Vorgang nicht rückgängig gemacht werden kann. Wird ein Klient gelöscht, werden alle zugehörigen Termine und Testeinträge mitgelöscht. Da Einnahmen nicht als separater Eintrag geführt werden, werden auch bereits bezahlte Sitzungshonorare mit diesen Terminen gelöscht; Ihr Budgetverlauf und Ihre Einnahmenberichte ändern sich. Praxisausgaben, die keinem Klienten zugeordnet sind, sind nicht betroffen. Zurückholen lassen sich die Daten nur mit einem vor der Löschung erstellten Backup, und die Wiederherstellung ersetzt sämtliche vorhandenen Daten auf dem Gerät; eine selektive Wiederherstellung gibt es nicht. Wenn Sie einen Eintrag nur aus den Listen ausblenden statt vollständig entfernen möchten, können Sie den Klienten mit "Deaktivieren" auf inaktiv setzen.

Standardmäßig nicht; Benachrichtigungs- und Alarmtitel werden mit einem allgemeinen Text ohne Klientennamen gesendet, und der Name erscheint erst beim Öffnen der App. Wird die Einstellung "Klientennamen in Benachrichtigungen ausblenden" unter Einstellungen > Benachrichtigungen deaktiviert, kann der Klientenname im Titel angezeigt werden. Diese Einstellung wird nicht synchronisiert, sondern auf jedem Gerät einzeln festgelegt.

Die Einträge werden nicht gelöscht, und die App lässt sich weiterhin öffnen. Nach Ablauf der Testphase wechselt die App in den Nur-Lese-Modus: Klienten-, Termin-, Test- und Budgeteinträge können angesehen werden; das Anlegen neuer Einträge und das Speichern von Änderungen an bestehenden Einträgen sind gesperrt. Backup und Export sind auch im Nur-Lese-Modus verfügbar. Mit dem Start eines Abonnements wird der Schreibzugriff wieder freigegeben.

Nicht automatisch. Die Lizenzinformation wird lokal auf dem Gerät gespeichert und nicht mitsynchronisiert; auch wenn die Daten synchronisiert werden, wird der Abonnementstatus nicht übertragen. Über "Käufe wiederherstellen" unter Einstellungen > Lizenz kann das Abonnement desselben Store-Kontos auf dem neuen Gerät aktiviert werden. Die Stores sind voneinander unabhängig; ein in einem Store gekauftes Abonnement wird nicht auf ein Gerät eines anderen Stores übertragen.

Nein. Die Kündigung erfolgt in den Abonnementeinstellungen des Stores; die App läuft bis zum gespeicherten Enddatum als Vollversion weiter. Nach Ablauf des Zeitraums wird beim Start der Store-Status abgeglichen; gibt es kein aktives Abonnement und ist auch die Testphase abgelaufen, wechselt die App in den Nur-Lese-Modus, die Einträge bleiben weiterhin einsehbar. Wenn bis zum Ende 7 Tage oder weniger verbleiben, wird beim Start einmalig ein Hinweis angezeigt.

Bei Nutzung der KI-Funktionen wird nur die jeweilige Analyseeingabe an die Google-Gemini-API gesendet: Sitzungsnotizen, Testantworten und -berichte, Zeichnungsbilder, das Notizfoto für die Handschrifterkennung, das Feld für private Klientennotizen sowie (falls eingetragen) Alter und Geschlecht des Klienten. Klientenname, Kontaktdaten und Finanzeinträge werden aus den Datenfeldern der App nicht übertragen. Da Sitzungsnotizen und private Notizen jedoch so gesendet werden, wie Sie sie geschrieben haben, sollten Sie in diese Felder keine Angaben eintragen, die den Klienten identifizieren könnten. Eine ausführliche Liste finden Sie im API-Leitfaden unter Einstellungen > API-Verwaltung.

Die KI-Funktionen arbeiten mit Ihrem eigenen Google-Gemini-API-Schlüssel; in der App ist kein Schlüssel vorinstalliert. Der Schlüssel wird über Google AI Studio bezogen, und die Nutzung wird unabhängig von der App-Lizenz auf das Kontingent Ihres eigenen Google-Kontos angerechnet. Ohne Schlüssel startet nur der jeweilige KI-Vorgang nicht und ein Hinweis wird angezeigt; Termine, Klientenakten, das manuelle Ausfüllen von Tests, Budget, Backup und Synchronisierung funktionieren auch ohne Schlüssel.

Der Schlüssel wird mit AES-256-GCM verschlüsselt in die Datenbank des Geräts geschrieben; der dafür verwendete Hauptschlüssel liegt im Schlüsselspeicher des Betriebssystems. KI-Anfragen gehen direkt vom Gerät an Google; der Entwickler betreibt keinen Server, und der Schlüssel gelangt nicht zu ihm. Wenn Sie die Synchronisierung nutzen, wird der Schlüssel mit dem durch Ihr Synchronisierungspasswort verschlüsselten Einstellungspaket auf die anderen Geräte übertragen; andernfalls muss er auf jedem Gerät einzeln eingegeben werden. In den Einstellungen wird der Schlüssel maskiert angezeigt und kann jederzeit gelöscht werden.

Es sind zwei getrennte Verbindungen. Die Synchronisierung verbindet sich mit Ihrem Google-Konto ausschließlich über die Berechtigung für den app-eigenen Drive-Ordner; die KI arbeitet dagegen mit einem separaten Gemini-API-Schlüssel. Die Verknüpfung des Google-Kontos für die Synchronisierung schaltet die KI-Funktionen nicht frei; die Eingabe eines API-Schlüssels gewährt umgekehrt keinen Zugriff auf Ihre Drive-Daten.

Jedem KI-Vorgang ist bereits ein passendes Gemini-Modell zugeordnet; Sie müssen keinen Standard festlegen. Beim Starten des Vorgangs zeigt das geöffnete Fenster an, welches Modell verwendet wird, und Sie können für diesen Vorgang bei Bedarf ein anderes Modell aus der Liste wählen. Für leichte Aufgaben wie Textkorrektur wird zum Beispiel ein schnelleres, günstigeres Modell empfohlen, für anspruchsvolle Aufgaben wie Testanalysen und Berichte ein leistungsfähigeres. Pro-Modelle mit der Kennzeichnung "kostenpflichtige API" funktionieren mit dem kostenlosen Kontingent möglicherweise nicht. Ist das Kontingent aufgebraucht oder das gewählte Modell im kostenlosen Tarif nicht verfügbar, zeigt die App eine Fehlermeldung mit dem Vorschlag, zum Flash-Modell zu wechseln.

Nein. Die App enthält keine Score-Berechnung, keine Quotienten-/Normtabellen und keine automatische Protokollkodierung; in den Einträgen stehen die von Ihnen eingegebenen Antworttexte, auf Wunsch abgerufene KI-Entwürfe und Ihre eigenen Auswertungsnotizen. Wird eine KI-Auswertung angefordert, werden der Tafelname, falls eingetragen, Alter und Geschlecht des Klienten sowie der von Ihnen geschriebene Antworttext gesendet; zurück kommt ein Freitextentwurf. Die Wahl der Auswertungsmethode legt nur fest, in welchem Rahmen dieser Text verfasst wird. Den Text zu prüfen, zu korrigieren und zu verwenden, bleibt Aufgabe des Therapeuten.

Auf Android wird die Datei direkt in den Ordner Downloads geschrieben. Auf macOS und Windows öffnet sich ein Speicherdialog, und Sie wählen den Ort selbst. Da iOS keinen systemweiten Downloads-Ordner hat, wird die Datei zunächst in den eigenen Downloads-Ordner der App geschrieben, danach öffnet sich das Teilen-Menü; von dort kann sie mit "In Dateien sichern" an einem beliebigen Ort gesichert oder direkt versendet werden. Auch wenn das Teilen-Menü geschlossen wird, geht die Datei nicht verloren: Sie ist unter Dateien > Auf meinem iPhone (auf dem iPad: Auf meinem iPad) > PsyAgenda > Downloads zu finden.

Sobald ein Test den Status "Abgeschlossen" hat, werden seine Textfelder, der Bild-Upload und die Speichern-Schaltflächen gesperrt; der Eintrag ist dann schreibgeschützt. In der App gibt es keine Option, diesen Status rückgängig zu machen. Bei einem abgeschlossenen Test kann der Bericht heruntergeladen und der Eintrag gelöscht, der Inhalt aber nicht geändert werden. Wenn Sie später weiterarbeiten möchten, speichern Sie den Fortschritt mit "Test speichern" statt mit "Test abschließen".

Der Satz aus 10 Tafeln wird mit der App ausgeliefert und beim ersten Start in der Datenbank des Geräts eingerichtet.

Der Bericht kann als Word (.docx) oder PDF erstellt werden. Beim Rorschach- und beim Zeichentest lassen sich im Download-Fenster KI-Bericht, Bericht des Therapeuten, Hybridbericht und Anhänge einzeln auswählen; beim manuellen Test enthält der Bericht den von Ihnen geschriebenen Therapeutentext. Im Anhang des Rorschach-Berichts werden Tafel für Tafel die Antworten des Klienten und die Auswertungstexte aufgeführt, die Tafelbilder werden nicht in den Bericht aufgenommen; beim Zeichentest wird das Zeichnungsbild, beim manuellen Test werden die von Ihnen gewählten Bilder als Anhang eingefügt.

Es ist nicht verpflichtend. Bei jedem Dokumentexport (Testbericht, Klientenkarte, Excel) wird eine Verschlüsselung angeboten; wenn Sie zustimmen, wird die Datei in ein ZIP gepackt, das mit dem eingegebenen Passwort geschützt ist. Wenn Sie keine Verschlüsselung möchten, müssen Sie einen Hinweis bestätigen, und die Datei wird unverschlüsselt gespeichert; schließen Sie das Passwortfenster, wird der Export abgebrochen und keine Datei erstellt. Das Passwort wird nirgends gespeichert; wird es vergessen, lässt sich diese Datei nicht mehr öffnen, der Bericht kann aber in der App neu erstellt werden.

Ja. Mit aktivierter Google-Drive-Synchronisierung können Sie Ihre Daten zwischen Geräten synchronisieren. Dazu müssen Sie sich auf jedem Gerät mit demselben Google-Konto anmelden und dasselbe Synchronisierungspasswort eingeben. Die Daten werden auf Ihrem Gerät verschlüsselt und in den app-eigenen Bereich von Google Drive hochgeladen; stimmt das Passwort nicht überein, können die Daten auf dem anderen Gerät nicht entschlüsselt werden. Ihr Abonnement ist dagegen an das Store-Konto gebunden, mit dem Sie gekauft haben, und wird nicht mitsynchronisiert; auf Geräten, auf denen Sie mit demselben Store-Konto angemeldet sind, können Sie "Käufe wiederherstellen" verwenden.

Bei der Einrichtung der Synchronisierung werden Sie aufgefordert, eine Sicherheitsfrage und eine Antwort festzulegen. Wenn Sie Ihr Passwort vergessen, können Sie es über den Link "Passwort vergessen" unter Einstellungen > Synchronisierung durch Eingabe dieser Antwort wiederherstellen und ein neues Passwort festlegen. Die Verbindung zu trennen und neu zu verbinden setzt das Passwort nicht zurück; findet die App Daten auf Google Drive, fragt sie das bestehende Passwort ab. Das Passwort wird verschlüsselt auf Ihrem Gerät gespeichert; für die Wiederherstellung wird außerdem eine mit der Antwort auf Ihre Sicherheitsfrage verschlüsselte Kopie im App-Ordner Ihres eigenen Google-Drive-Kontos abgelegt und weder mit dem Entwickler noch mit Dritten geteilt. Bei einem vergessenen Passwort ist nur die verschlüsselte Kopie auf Drive unzugänglich; die lokalen Daten auf Ihren Geräten sind davon nicht betroffen.

Ja. Die Löschung wird mit einer Markierung "gelöscht" und einem Zeitstempel gespeichert und per Synchronisierung auf die anderen Geräte übertragen; das jeweilige Gerät entfernt den Eintrag bei seiner nächsten Synchronisierung aus den Listen. Das geschieht erst, wenn sich das Gerät synchronisiert – auf einem Gerät, das lange offline bleibt, ist der Eintrag weiterhin sichtbar.

Die Zusammenführung erfolgt auf Ebene der Einträge (Zeilen): Änderungen an verschiedenen Einträgen bleiben von beiden Geräten erhalten. Wurde derselbe Eintrag auf beiden Geräten geändert, gilt die zuletzt vorgenommene Änderung; eine feldweise Zusammenführung findet nicht statt. Auch eine Löschung wird als Änderung behandelt – wurde ein auf einem Gerät gelöschter Eintrag auf dem anderen Gerät später bearbeitet, gilt die Bearbeitung. Einträge, die noch nicht in die Cloud gelangt sind und nur auf einem Gerät existieren, werden bei der Zusammenführung nicht gelöscht.

Einträge werden immer zuerst in die Datenbank des Geräts geschrieben, daher können Sie ohne Verbindung weiterarbeiten. Ohne Verbindung wird keine Synchronisierung versucht; Änderungen werden als ausstehend markiert und bei der ersten Synchronisierung nach Rückkehr der Verbindung in die Cloud hochgeladen. In dieser Zeit erscheint das Synchronisierungssymbol rot, und es wird angezeigt, dass die Synchronisierung pausiert.

Beim Trennen wird das Gerät aus der Geräteliste in der Cloud entfernt, und die Synchronisierungseinstellungen auf dem Gerät (Google-Anmeldung, Synchronisierungspasswort, Statusangaben) werden gelöscht. Ihre Klienten-, Termin- und Budgeteinträge bleiben auf dem Gerät unverändert; auch die Daten auf Google Drive werden nicht gelöscht. Ein anderes Gerät lässt sich nicht aus der Ferne aus der Liste entfernen, das geschieht über das jeweilige Gerät. Das Löschen aller Daten in der Cloud ist ein separater Vorgang und erfordert eine getippte Bestätigung.

Ein Teil wird übertragen, ein Teil bleibt gerätespezifisch. Arbeitszeiten, freie Tage, Pausenzeiten, Standard-Sitzungsdauer, Standardhonorar, Praxisname, Währung, Standard-Analyseansatz und Nachrichtenvorlagen werden per Synchronisierung zwischen den Geräten übertragen. App-Sperre-Passwort und Sicherheitsfrage, Dauer der automatischen Sperre, App-Sprache, Benachrichtigungs- und Alarmeinstellungen, Kalenderansicht und Lizenzstatus werden dagegen nicht synchronisiert; sie werden auf jedem Gerät separat festgelegt.

Die Synchronisierung läuft bei geöffneter App unauffällig im Hintergrund: etwa 10 Sekunden nach einer Änderung, wenn die App aus dem Hintergrund in den Vordergrund kommt, und bei einer regelmäßigen leichten Cloud-Prüfung. Gibt es bei dieser Prüfung keine Änderung in der Cloud, werden keine Daten übertragen. Bei der durch den Wechsel in den Vordergrund ausgelösten Synchronisierung muss seit der letzten Synchronisierung eine bestimmte Zeit vergangen sein; so werden aufeinanderfolgende Auslösungen begrenzt. Durch Tippen auf das Synchronisierungssymbol können Sie sie jederzeit auch manuell starten.

Unter Einstellungen > Backup können Sie Ihre Daten als verschlüsselte .thnbak-Datei exportieren. Auf Android wird die Datei im Ordner Downloads gespeichert, auf macOS und Windows am von Ihnen gewählten Ort; auf iOS wird sie zunächst in den eigenen Bereich der App geschrieben und das Teilen-Menü öffnet sich – wenn Sie die Datei von dort nicht an sich selbst senden und außerhalb des Geräts aufbewahren, wird das Backup beim Löschen der App mitgelöscht. Zum Wiederherstellen wählen Sie im selben Bereich die Datei aus und geben ihr Passwort ein; die Wiederherstellung löscht alle vorhandenen Daten auf dem Gerät dauerhaft und ersetzt sie durch die Daten aus dem Backup, dieser Vorgang kann nicht rückgängig gemacht werden. Wenn Sie das Backup-Passwort vergessen, können Sie auf dieses Backup nicht mehr zugreifen.

Sie können Ihre Klientenliste importieren. Die Schaltfläche Importieren in der Klientenansicht lädt zunächst eine leere Excel-Vorlage herunter; die Vorlage enthält die Spalten Vorname, Nachname, Telefon, E-Mail und Sitzungshonorar, nur der Vorname ist Pflicht. Sie füllen Ihre Liste in diesem Aufbau aus und laden die Datei hoch. Vor dem Anlegen der Einträge erscheint eine Vorschau: Sie sehen, wie viele Klientinnen und Klienten hinzugefügt werden, welche Zeilen übersprungen werden, weil sie bereits in Ihrer Liste stehen, und welche Zeilen nicht importiert werden können – jeweils mit Zeilennummer. Vorhandene Einträge werden nicht überschrieben, Zeilen mit übereinstimmendem Vor- und Nachnamen werden übersprungen. Auch nach der Bestätigung können Sie den Vorgang mit einem Fingertipp rückgängig machen, solange das Fenster geöffnet bleibt. Pro Durchgang werden bis zu 500 Zeilen importiert. Für Termin- und Budgetdaten gibt es keinen Import; vCard, Kalender oder andere Terminplaner-Formate werden ebenfalls nicht unterstützt. Darüber hinaus ist die einzige Datei, die die App als Daten annimmt, ein ebenfalls mit PsyAgenda erstelltes verschlüsseltes Backup (.thnbak). Beim einzelnen Anlegen von Klientinnen und Klienten können Sie auf iOS und Android Kontakte aus dem Adressbuch wählen.

Ja. Exportieren lassen sich die Klientenkarte mit Sitzungs- und Testinhalten als Word (.docx) oder PDF, die Budgeteinträge mit Einnahmen-, Ausgaben- und Analyseblättern als Excel (.xlsx) und Testberichte ebenfalls als Word oder PDF. Bei jedem Dokumentexport wird angeboten, die Datei als passwortgeschütztes Archiv (.zip) zu speichern. Darüber hinaus kann ein verschlüsseltes Backup der gesamten Datenbank (.thnbak) erstellt werden; diese Datei lässt sich nur mit PsyAgenda wiederherstellen.

Nachrichten an Klientinnen und Klienten sind standardmäßig deaktiviert. Wenn Sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen die Option "Nachrichten an Klienten" aktivieren, öffnet sich beim Anlegen eines Termins, beim Ändern von Datum oder Uhrzeit oder beim Löschen die Nachrichtenvorschau. Auch bei deaktivierter Option können Sie dieselbe Ansicht öffnen, indem Sie im Terminfenster das Kästchen "Klienten benachrichtigen" aktivieren. Bei Terminen, für die bereits eine Nachricht gesendet wurde und die heute oder später stattfinden, erscheint zusätzlich die Schaltfläche "Erinnerung senden". Die Nachricht kann per WhatsApp, SMS oder E-Mail übermittelt werden; der gewählte Kanal öffnet sich in der entsprechenden App auf Ihrem Gerät, und Sie senden die Nachricht selbst. In den macOS- und Windows-Versionen wird der SMS-Link an das Betriebssystem übergeben; ist auf dem Computer keine App für SMS eingerichtet, funktioniert dieser Kanal nicht. Die Nachrichtenvorlagen können Sie unter Einstellungen > Benachrichtigungen anpassen.

Nein. Die Planung von Benachrichtigungen und Alarmen funktioniert nur auf iOS und Android; in den macOS- und Windows-Versionen werden die Erinnerungs- und Alarmbereiche unter Einstellungen > Benachrichtigungen nicht angezeigt, die Vorlagen für Klientennachrichten bleiben sichtbar. Auch die Option, für eine Sitzung einen eigenen Alarm zu setzen, erscheint nur auf Telefonen und Tablets. Ein eigener Alarm, den Sie auf Ihrem Telefon für eine Sitzung gesetzt haben, wird als Feld des Termineintrags synchronisiert und gilt auch auf Ihren anderen synchronisierten Mobilgeräten.

Als Terminanhänge werden nur Bilddateien akzeptiert. Die Dateiauswahl ist auf Bilder beschränkt, und wird eine Nicht-Bilddatei gewählt, erscheint ein Hinweis, dass die Datei nicht angehängt werden konnte. Wenn Sie ein Dokument an eine Sitzung anhängen möchten, können Sie ein Foto oder einen Screenshot des Dokuments als Bild hinzufügen.

Die Option "Jeden Monat" bedeutet keinen Kalendermonat, sondern einen Abstand von 4 Wochen (28 Tagen); jede Wiederholung wird 28 Tage nach der vorherigen gesetzt. Dadurch bleibt die Sitzung immer am selben Wochentag, der Tag im Monat verschiebt sich aber mit der Zeit nach vorn. Dieselbe Berechnung wird auch beim Verlängern einer bestehenden Serie verwendet.

Ja, das ist normal. Freie Tage und Pausenzeiten werden im Kalender mit einem roten Feld "Nicht verfügbar" angezeigt; diese Felder sind eine visuelle Erinnerung, beim Tippen auf den darunterliegenden Zeitraum öffnet sich das Terminfenster wie gewohnt, und der Eintrag kann gespeichert werden. Der Hinweis in den Einstellungen besagt dies ebenfalls: Diese Einstellungen löschen keine vorhandenen Termine, sie erzeugen nur standardmäßig als "Nicht verfügbar" markierte Bereiche im Kalender. Dagegen sind die mit "Diese Zeit blockieren" angelegten Blockierungen und bestehende Sitzungstermine echte Einträge, sodass ein neuer Termin, der sich mit diesen Zeiten überschneidet, nicht gespeichert und auch nicht per Ziehen dorthin verschoben werden kann; es erscheint ein Überschneidungshinweis.